★★★★ 4.6/5 480+ Google reviews

Worden mijn reparatiekosten vergoed?

In veel gevallen is de schade die aan smartphone of tablet is ontstaan  te declareren bij uw verzekering. Meerdere van onze klanten hebben reeds vernomen dat zij hun schade konden declareren. Heeft u uw smartphone of tablet apart verzekerd dan worden de reparatiekosten altijd vergoed, u ontvangt van ons indien door de verzekering gewenst vooraf een gespecificeerde offerte. Na reparatie ontvangt u een officiële factuur welke u kunt declareren bij uw verzekeraar. Tevens geven wij, indien uw smartphone of tablet niet gerepareerd kan worden, een erkend onherstelbaarheidsverklaring af. Onderstaand vindt u welke verzekering uw schade mogelijk dekt:

Inboedelverzekering

Bij de meeste basis inboedelverzekeringen is een smartphone of tablet al verzekerd. Dat betekent indien de schade aan uw smartphone of tablet thuis in huis ontstaat u de kosten kunt declareren bij uw verzekeraar. Omdat u bij ons altijd een factuur ontvangt kunt u deze bij de verzekering declareren. Voor meer informatie of u hiervoor in aanmerking komt verwijzen wij u door naar uw verzekeraar.

Reisverzekering

Indien u een (doorlopende)reisverzekering heeft en de schade aan uw smartphone of tablet is ontstaan tijdens een vakantie of uitstapje is er wellicht de mogelijkheid dat u de schade kunt declareren bij uw reisverzekering. Omdat u bij ons altijd een factuur ontvangt kunt u deze bij de verzekering declareren. Voor meer informatie of u hiervoor in aanmerking komt verwijzen wij u door naar uw verzekeraar.

WA verzekering

Indien de schade aan uw smartphone of tablet is ontstaan door toedoen van een ander persoon is er wellicht de mogelijkheid dat u de schade kunt verhalen op de WA verzekering van de andere partij. Omdat u bij ons altijd een factuur ontvangt kunt u deze bij hun verzekering declareren. Uiteraard dient de aansprakelijk gestelde partij hier wel mee akkoord te gaan. Voor meer informatie of u hiervoor in aanmerking komt verwijzen wij u door naar uw verzekeraar.

Apart verzekerd

Indien u uw smartphone of tablet apart heeft verzekerd is de schade bijna altijd te declareren. Omdat u bij ons altijd een factuur ontvangt kunt u deze bij hun verzekering declareren. Uiteraard dient de aansprakelijk gestelde partij hier wel mee akkoord te gaan. Voor meer informatie of u hiervoor in aanmerking komt verwijzen wij u door naar uw verzekeraar. Bent u verzekerd bij EWP / Wertgarantie? Klik dan hier voor de mogelijkheden.

Schaderapporten & onherstelbaarheidsverklaring

HolySmartphone kan voor u een uitgebreid schaderapport maken, dat een goed beeld geeft van de toedracht van de schade. Bij waterschade bijvoorbeeld is het onduidelijk hoe beschadigd uw apparaat precies is. Bij voor de hand liggende standaardoperaties zoals een gebroken scherm van een smartphone of tablet is het niet noodzakelijk om een schaderapport op te stellen, hierbij is vaak een offerte of een reparatie nota voldoende.

 

Indien het product niet gerepareerd kan worden, levert HolySmartphone terplekke en dezelfde dag nog een erkend onherstelbaarheidsverklaring. Deze onherstelbaarheidsverklaring wordt door uw verzekeraar gebruikt voor het afwikkelen van een schadeclaim. Betrouwbaar en snel geregeld!

Apart verzekerd

ABN AMRO
AEGON
Aegon Bank
Aevitae
Algemene Zeeuwse
Allianz
Allianz Global Assistance
Allsecur
De Amersfoortse
AMEV
AMICON
AnderZorg
Anker Rechtsbijstand
ANWB
ANWB-ledentarief
Aon Direct
ARAG
ASR
Assicuro
Avéro Achmea
AXA
Azivo
Besured
BeterDichtbij
Bewuzt
BLG Wonen
Bovag
Bovemij
Bruns ten Brink
C4Me
Care4Me
Centraal Beheer Achmea
CZ
CZ Direct
DAS
Delta Lloyd
Delta Lloyd (met korting)
Ditzo
DSW
EAG
Energiek
Europeesche
Falcon Leven
FBTO
Florius
FNV
De Friesland Zorgverzekeraar
Generali
Geové
GMAC Hypotheken
De Goudse
Groene Land Achmea
HEMA
IAK
Ik!
ING
Inshared
Interpolis
IZA
IZA Cura
IZZ
Kiemer
Klaverblad
Klik & Go
Kruidvat
Lancyr
London Verzekeringen
Menzis
Menzis zorg en inkomen
National Academic
Nationale Nederlanden
Nedasco
Nederlanden van Nu
Neerlandia van 1880
Noordhollandsche van 1816
NVS
OHRA
OHRA Compact
onna-onna
ONVZ
OVZ
OZF
PNOzorg
Polis Direct
Pro Life
Promovendum
Proteq
REAAL
Rialto
Route Mobiel
Salland
SNS Bank
Stad Holland
Stad Rotterdam
Trias
Turien & Co
Unigarant
United Consumers
Univé
Univé ZEKUR
Verzekeruzelf
VGZ
VvAA
VVAA
VVS
YouCare
Zekur
Zelf
Zilveren Kruis Achmea
ZLM
Zorg en Zekerheid
Zorgverzekeraar UMC
Zurich

In een paar stappen kunnen we de (inruil)waarde bepalen

Je krijgt zo snel mogelijk reactie per mail

Garantie & Zekerheid

Bij Holysmartphone staat kwaliteit centraal. Of je nu kiest voor nieuw of refurbished, je bent altijd verzekerd van de beste service.

Refurbished apparaten
  • Standaard 12 maanden garantie op de technische werking.
  • Uiterst zorgvuldige handmatige controle met de nieuwste technologie.
  • Gereinigd, hersteld en voorzien van hoogwaardige onderdelen.
  • Alles werkt perfect en is direct klaar voor gebruik.
Nieuwe apparaten
  • Volledige 24 maanden garantie voor maximale zekerheid.
  • Originele fabrieksverpakking en gegarandeerd ongebruikt.
  • Directe toegang tot de nieuwste technologie en functies.
  • De hoogste standaard in mobiele innovatie.
14 dagen bedenktijd
Tot 24 maanden garantie
Hoogwaardige kwaliteit

Veelgestelde vragen

Hoe lang heb ik garantie op mijn nieuwe of refurbished toestel?
Op een refurbished toestel ontvang je standaard 12 maanden garantie. Voor nieuwe toestellen geldt een volledige fabrieksgarantie van 24 maanden.
Zit er ook garantie op een uitgevoerde reparatie?
Ja, op alle uitgevoerde reparaties bieden wij een garantieperiode van 3 maanden.
Wat valt er precies onder de garantievoorwaarden?
De garantie dekt technische defecten en de gegarandeerde technische werking van het toestel. Schade door eigen toedoen, zoals val- of stootschade, valt hier doorgaans buiten.
Blijft de waterdichtheid van mijn toestel gedekt onder de garantie?
Bij refurbished toestellen moet je er rekening mee houden dat de originele fabrieksgarantie op waterdichtheid kan zijn vervallen. Wij adviseren daarom om voorzichtig te zijn met vloeistoffen.

Betalen met Klarna?

Wil je bestelling achteraf of in 3 termijnen betalen? Dat kan bij Holysmartphone met Klarna.

Achteraf betalen
  • Je betaalt pas als je het toestel in handen hebt en hebt gecontroleerd.
  • Klarna biedt volledige zekerheid en ondersteuning bij je aankoop.
  • Geniet direct van je toestel en betaal de factuur binnen 30 dagen.
In 3 termijnen betalen
  • Spreid je betaling over 60 dagen zonder dat er rente wordt gerekend.
  • De vrijheid om te betalen wanneer het jóu uitkomt.
  • De eerste termijn betaal je nu, de volgende twee na 30 en 60 dagen.
14 dagen bedenktijd
12 maanden garantie
Hoogwaardig kwaliteit

Veelgestelde vragen

Wat gebeurt er precies als ik per ongeluk een deelbetaling mis?
Indien een betaling niet tijdig wordt voldaan, zal Klarna herinneringen sturen. Het is belangrijk om contact op te nemen met de klantenservice van Klarna om extra kosten te voorkomen.
Heb ik ook recht op de 12 maanden garantie als ik achteraf betaal?
Ja, de gekozen betaalmethode heeft geen invloed op je garantie. Je behoudt altijd de volledige 12 maanden garantie op je aankoop.
Is het mogelijk om in de winkel in Krommenie met Klarna te betalen?
Klarna-betalingen zijn momenteel alleen beschikbaar voor online bestellingen via onze webshop. In de winkel kun je pinnen of contant betalen.
Hoe worden de transactiekosten van 4,99% verrekend in mijn eerste termijn?
Eventuele transactiekosten worden direct bij het totaalbedrag opgeteld en verdeeld over de termijnen, of volledig bij de eerste termijn in rekening gebracht, afhankelijk van de specifieke Klarna-voorwaarden op dat moment.

Let op: bij een herroeping worden de 4,99% transactiekosten niet gecrediteerd.